Privacyverklaring

Welke gegevens wij verwerken

Alleen wat u zelf invult: uw naam, uw e-mailadres, uw telefoonnummer als u dat opgeeft, het onderwerp dat u kiest en de tekst van uw bericht. Komt uw vraag van een advertentie, dan slaan wij op om welke advertentie het ging, zodat wij weten waar het over gaat.

Daarnaast houdt de server technische gegevens bij die bij elk bezoek horen: uw IP-adres, het tijdstip, de opgevraagde pagina en uw browser. Die staan in de logbestanden en gebruiken wij om de site te laten werken en misbruik te herkennen.

Wij vragen niet naar gegevens die wij niet nodig hebben, en er staat geen enkele volgtechniek op deze site die u over andere sites volgt.

Waarvoor wij ze gebruiken

Om uw vraag te beantwoorden en, als u dat wilt, om voor u te zoeken en de aankoop te begeleiden. Zolang er nog geen overeenkomst is, doen wij dat op uw verzoek en in aanloop naar een mogelijke overeenkomst; daarna om die overeenkomst uit te voeren.

De technische logbestanden gebruiken wij op grond van ons gerechtvaardigd belang bij een werkende en veilige site.

De kaart bij een advertentie laden wij pas als u daar toestemming voor geeft. Die toestemming kunt u op elk moment intrekken.

Met wie wij ze delen

Met de partijen die nodig zijn om uw vraag te beantwoorden, en niet met anderen. Wij verkopen geen gegevens.

Wij laten dit systeem bouwen en onderhouden door een Nederlands softwarebedrijf. Zij beheren de server waarop uw bericht binnenkomt en kunnen bij de gegevens die daar staan. Zij mogen daar niets anders mee doen dan wat wij hun opdragen, en dat is schriftelijk vastgelegd.

Bestanden die via de website worden geüpload, bewaren wij bij een opslagdienst met servers in Duitsland. Die bestanden zijn niet openbaar: alleen wie in onze administratie mag werken, kan ze openen.

Beantwoorden wij uw vraag per e-mail, dan gaat dat bericht via de e-maildienst waarmee wij werken.

Gaat uw vraag over een concreet project, dan leggen wij die voor aan de verkopende of ontwikkelende partij. Die zit in de Dominicaanse Republiek, een land buiten de Europese Economische Ruimte waarvoor de Europese Commissie geen besluit heeft genomen dat het beschermingsniveau daar gelijkwaardig is. Wij doen dat daarom alleen voor zover het nodig is om u te helpen en met niet meer gegevens dan daarvoor nodig zijn.

Hoe lang wij ze bewaren

Een vraag die niet tot iets leidt bewaren wij maximaal twee jaar, zodat wij weten wat er eerder besproken is als u terugkomt.

Loopt er wel iets uit voort, dan bewaren wij het dossier zolang dat voor de begeleiding en voor onze administratie nodig is. Voor wat de belastingdienst van ons vraagt geldt een bewaartermijn van zeven jaar.

Technische logbestanden worden binnen enkele maanden opgeruimd.

Wat u kunt doen

U mag ons vragen welke gegevens wij van u hebben, ze laten corrigeren, ze laten verwijderen, het gebruik ervan laten beperken of bezwaar maken tegen het gebruik. U mag ook vragen om ze in een gangbaar bestandsformaat te ontvangen.

Een verzoek daartoe stuurt u naar het adres onderaan deze pagina. Wij reageren binnen een maand.

Bent u het niet eens met hoe wij daarmee omgaan, dan kunt u een klacht indienen bij de Autoriteit Persoonsgegevens.

Beveiliging

De site is uitsluitend over een versleutelde verbinding bereikbaar en de gegevens staan op servers binnen de Europese Unie. Toegang tot de administratie is beperkt tot de mensen die die toegang voor hun werk nodig hebben.